Liderar los equipos de tienda en nuestros canales de Outlet y Full price en varios países europeos para cumplir consistentemente con los KPI. Implementar la estrategia de retail para el área asignada con el fin de impulsar el rendimiento y alcanzar los objetivos comerciales. Motivar y desarrollar equipos de tienda comprometidos y de alto rendimiento para maximizar las oportunidades comerciales, garantizando y protegiendo siempre la experiencia de marca.

Liderar el rendimiento del área, liderar al equipo para implementar las acciones adecuadas para alcanzar el presupuesto y los objetivos, controlando al mismo tiempo los costes. Las medidas clave incluyen: ventas, conversión, CSAT y todos los costes controlables.

Cumplir con los objetivos de ventas, margen, gastos generales y satisfacción del consumidor del área, de acuerdo con los planes comerciales y los objetivos de crecimiento de beneficios para asegurar la ejecución del plan de la región retail.

Planificar, revisar y tomar las medidas adecuadas para maximizar las oportunidades comerciales y de personal, y mitigar los riesgos para el rendimiento general del área.

Supervisar la ejecución de los planes comerciales estacionales en las tiendas, asegurar la entrega exitosa de las comunicaciones y ofrecer una experiencia de consumo fluida.

Ofrecer la experiencia de marca y de consumidor a través de los Store Manager y sus equipos, revisar y responder a la información y los informes para alcanzar la satisfacción deseada, los estándares de retail y la experiencia alineada con los objetivos de la marca para ofrecer una experiencia consistente.

Crear las condiciones que permitan contar con una plantilla altamente competente, enérgica, comprometida y motivada, tanto de Store Managers como de los equipos de Retail en general, que estén comprometidos y alineados con la consecución de resultados.

Desarrollar y apoyar a los equipos para lograr un alto rendimiento y progresión dentro de la empresa, y asegurar que existan planes de sucesión claros, abordando cualquier problema de rendimiento con profesionalidad y rapidez.

Apoyar a los Store Managers mediante un liderazgo visible, demostrando y modelando comportamientos para liderar y gestionar equipos para alcanzar el rendimiento requerido.

Mantenerse al tanto de las tendencias e innovaciones del sector e influir en el cambio según proceda.

Compartir activamente los aprendizajes, éxitos y mejores prácticas con los compañeros y la empresa.

Requisitos

Qué buscan

Lo que aportarás

Amplios desplazamientos por Europa: mínimo 3 días en el terreno realizando visitas a tiendas para impulsar el rendimiento.

Competencias lingüísticas: Dado que nuestra sede central está en el Reino Unido, es esencial que los candidatos tengan un excelente nivel de inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarse claramente con su responsable directo y con los socios comerciales.

Debe ser capaz de gestionar el tiempo de forma eficaz y ser un comunicador claro, capaz de equilibrar múltiples prioridades manteniendo el enfoque en impulsar el rendimiento.

Experiencia significativa en gestión de retail y conocimiento de la industria del retail.

Experiencia significativa gestionando equipos para la obtención de resultados.

Experiencia en la gestión de cuentas de P&L.

Excelentes capacidades de planificación y organización.

Experiencia en el cumplimiento de presupuestos y objetivos.

Buen conocimiento y experiencia en la gestión de procesos de personal.

Buenas habilidades de gestión del rendimiento: maximizar el rendimiento individual para obtener resultados.

Buen conocimiento de la segmentación de consumidores y productos.

Muy buen conocimiento de la segmentación de consumidores y productos.

Excelente capacidad financiera, experiencia con cuentas de gestión, presupuestos, previsiones y ventas, margen.

Buenas habilidades de liderazgo, capacidad de influencia, de plantear retos, de trabajar de forma colaborativa y de comprometer a los equipos en todos los niveles.

Capacidad para la resolución de problemas y la gestión de situaciones de conflicto.

Se valorará

Otros idiomas son deseables.

Es deseable tener experiencia en la expansión de flotas de tiendas en países europeos.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Qué ofrecemos

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional y progresión.

Cultura de apoyo y colaboración.

Paquete de beneficios integral.

Salario 60.000-65.000 Euro

El puesto

The Role - DM Europe

Qué harás

Lead store teams in our Outlet and Full price channels across multiple European Countries to consistently deliver KPI's. Implement the retail strategy for aligned area to drive performance & deliver commercial targets. Motivate and develop high performing and engaged store teams to maximise trading opportunities whilst consistently delivering and protecting the brand experience.

Lead performance of area, lead team to implement appropriate actions to achieve budget and targets whilst controlling costs. Key measures include, sales, conversion, CSAT and all controllable costs

Deliver area sales, margin, overhead and consumer satisfaction targets in line trading plans and profit growth targets to secure delivery of the retail region plan

Plan, review and take appropriate action maximise commercial and people opportunities and mitigate risk for overall area performance

Oversee the execution the seasonal trade plans in stores, ensure the successful delivery of communications and to deliver a seamless consumer experience

Deliver the brand and consumer experience through Store Manager and teams, review and respond to insight and reporting to deliver desired satisfaction, retail standards and experience in-line with brand objectives to deliver a consistent experience

Create the conditions that deliver a highly competent, energetic, engaged and motivated workforce of both Store Managers and wider Retail teams, who are committed and aligned to delivery outcomes

Develop and support teams to achieve high performance and progression within the company and ensure there is clear successions plans in place whilst addressing any performance concerns with professionalism and speed

Support Store Managers through visible leadership, demonstrate and role modelling behaviours to lead and manage teams to deliver required performance

Keep abreast of industry trends, innovations and influence change as appropriate

Actively share learnings, successes and best practice with peers / business

Requisitos

Qué buscan

What you'll bring

Extensive travel across Europe - min 3 days in the field conducting store visits to drive performance

Language skills - As our HQ is based in the UK, it is essential candidates have excellent speaking and written English skills in order to clearly communicate with line manager and business partners.

Must be able to manage time effectively and be a clear communicator, able to balance multiple priorities whilst maintaining focus on driving performance

Significant retail management experience and knowledge of the retail industry

Significant experience of managing a team to deliver results

Experience of managing P&L account

Excellent planning and organising skills

Experience of delivering budgets and targets

Good knowledge of and experience in managing people processes

Good performance management skills - maximizing individual performance to deliver results

Good understanding of consumer and product segmentation

Very good understanding of consumer and product segmentation

Excellent financial ability, experience with Management Accounts, Budgets, Forecasts, Sales, Margin,

Good Leadership skills, ability to influence, challenge, work collaboratively and engage teams at all levels

Ability to problem solve and manage conflict situations

Se valorará

Other languages are desirable

Experience of store fleet expansion in European countries is desirable.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

What We Offer

Competitive salary

Career development and progression opportunities

Supportive and collaborative culture

Comprehensive benefits package

Salary 60,000-65,000 Euro

Sobre Clarks

Clarks es una empresa británica de calzado fundada en 1825 en Somerset, Inglaterra, conocida por sus icónicos Desert Boots y Wallabees. Diseña, fabrica y vende una amplia gama de zapatos y botas para hombres, mujeres y niños, con presencia minorista global tanto a través de sus propias tiendas como de socios minoristas externos. Como marca con herencia, Clarks ha construido una reputación de comodidad, artesanía y estilo atemporal, operando en más de 100 países en todo el mundo.

En España, Clarks opera a través de una red de tiendas minoristas y tiene presencia en Barcelona, donde ofrece oportunidades en gestión minorista y operaciones de tienda. La cultura de la empresa tiene sus raíces en su herencia cuáquera, enfatizando la integridad, la simplicidad y el cuidado de clientes y empleados. Para candidatos internacionales, Clarks ofrece la oportunidad de trabajar para una marca internacional conocida dentro del sector minorista, con potencial para el desarrollo profesional transfronterizo y un entorno de trabajo orientado al cliente.

Sector: Footwear retail
Fundación: 1825
Plantilla: 10,000–15,000
Sede: Somerset, UK
En España: Barcelona
Web: clarks.com

Datos prácticos

Clarks es una marca con herencia y una historia de 200 años, que ofrece estabilidad laboral y reconocimiento de marca para aprender excelencia minorista.
Como empresa global, puede haber oportunidades de avance profesional en sus ubicaciones y funciones internacionales.
Trabajar en el comercio minorista en España te permite interactuar con clientes diariamente, mejorando tus habilidades lingüísticas en español e inglés.
Clarks tiene su sede en el Reino Unido, pero los puestos en España se centran en tiendas minoristas, por lo que los reubicados deben considerar las operaciones de las sucursales locales.
Clarks proporciona un entorno de trabajo estructurado, típico de una empresa establecida desde hace mucho tiempo y orientada a procesos, con un enfoque en el servicio.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Clarks, formarás parte de una marca con herencia, artesanía y estilo en su esencia. Ofrecemos una excelente formación, progresión profesional y la oportunidad de dejar tu huella en una empresa global.

Sobre Clarks

Clarks, con sede en Somerset, Inglaterra, ha estado a la vanguardia de la fabricación innovadora de calzado desde su fundación en 1825, cuando los hermanos James y Cyrus Clark fabricaron una zapatilla con retales de piel de oveja. En aquel momento fue algo revolucionario: una combinación de invención y artesanía que ha seguido siendo el núcleo de lo que hace la marca hoy en día. En el archivo de Clarks, más de 22.000 pares de zapatos han provocado revoluciones y definido generaciones. Desde la original Clarks Desert Boot, diseñada por primera vez por Nathan Clark y lanzada en 1950, hasta la icónica Wallabee, cada diseño tiene una firma instantáneamente reconocible que lo hace inconfundiblemente Clarks.

Información adicional

Descargo de responsabilidad

Este documento describe únicamente la naturaleza y el nivel general del trabajo. No está diseñado para cubrir una lista exhaustiva de todas las habilidades, actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Se podrán añadir otras actividades, deberes y responsabilidades en cualquier momento. Esta descripción puede ser modificada a discreción de la empresa en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Sobre la empresa y el equipo

Why join us?

At Clarks, you'll be part of a brand with heritage, craftsmanship, and style at its core. We offer great training, career progression, and the chance to make your mark in a global business.

About Clarks

Clarks, based in Somerset, England, has been at the forefront of innovative shoemaking since its foundation in 1825 when brothers James and Cyrus Clark made a slipper from sheepskin off-cuts. At the time, it was ground-breaking: a combination of invention and craftsmanship that has remained at the heart of what the brand does now. In the Clarks archive, more than 22,000 pairs of shoes have sparked revolutions and defined generations. From the original Clarks Desert Boot, first designed by Nathan Clark and launched in 1950, to the iconic Wallabee, each design has an instantly recognisable signature that makes it unmistakably Clarks.

Información adicional

Disclaimer

This document describes the general nature and level of work only. It is not designed to cover an exhaustive list of all skills, activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. Other activities, duties, and responsibilities may be added at any time. This description may be changed at the company's discretion at any time, with or without notice.

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