Gerente de Clúster Albacete
Presencial en Albacete·Jornada completa·Añadida hace 10 días
8 ofertas abiertas
Resumen
Detalles del puesto
29.187 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato indefinido
Jornada completa.
Requisitos
Trabajar presencialmente en Albacete
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Carnet de conducir
Según la oferta.
Titulación universitaria
«Formación en ADE, CAFE, Turismo o similar» — según la oferta.
Requisitos
Qué buscan
Tienes una experiencia significativa (mínimo 1 año) como FTH o TL.
Tienes movilidad (se requiere licencia de conducir en vigor), proactivo y eres un buen comunicador tanto por escrito como oralmente. Orientado al cliente, tiene buenas habilidades comerciales e interpersonales y disfruta trabajando en equipo.
Sabes ser flexible y sabes adaptarte a cada situación de forma brillante.
El ingles es un plus.
Se valorará
- Formación en ADE, CAFE, Turismo o similar
- Experiencia mínima 1-3 años en gestión (fitness, retail, restauración)
- Perfil muy orientado a datos y KPIs
- Alta movilidad geográfica dentro de su zona
- Inglés valorable dado el contexto europeo de Basic-Fit
- Habilidades de liderazgo de equipos y gestión del cambio
El puesto
El Clúster Manager es responsable de todos los procesos operativos y comerciales dentro de sus clubes.
Asegura la eficacia y eficiencia de estos procesos y lidera a los equipos de host en cada club, gestionando entre 5 y 8 centros de la misma zona geográfica.
Además, trabaja sobre el terreno y realiza las mismas tareas que los host. Liderará, motivará, formará y desarrollará a todos los miembros del personal. Es responsable de la seguridad e higiene general del club, así como de su apariencia y mantenimiento. Siempre actúa de acuerdo con los valores de Basic-Fit y su objetivo es contribuir continuamente a nuestra posición de liderazgo en el mercado del fitness.
Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y de equipo de un conjunto (entre 5 y 8) de centros deportivos en una zona geográfica determinada, siendo el nexo entre la dirección corporativa y los managers de cada club.
Qué harás
Reportando al Regional Manager, será responsable de:
Gestionar a los host proporcionando asesoramiento, apoyo y supervisión.
Organizar reuniones operativas y de evaluación de los host y del resto de personal del club.
Asegurar que el personal de recepción explique adecuadamente las normas y los procedimientos internos.
Gestionar las quejas presentadas por los socios y remitirlas al servicio de atención al cliente.
Participa en reuniones, pero también en formaciones internas y externas adecuadas para desarrollar sus conocimientos.
Consultar regularmente con el Regional sobre todos los procesos vigentes en los clubes.
Garantizar el respeto de los horarios, en particular a través del software puesto en servicio por Basic-Fit (controles y fichaje)
Gestionar todas las tareas administrativas: pedido de consumibles, gestión de existencias, actualización de la documentación administrativa y del registro de personal
Visitará sus clubes con regularidad
Operaciones
- Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, limpieza y mantenimiento en los centros a su cargo
- Garantizar el cumplimiento de protocolos corporativos y normativa de PRL
- Gestionar incidencias operativas escaladas desde los club managers
Comercial y negocio
- Seguimiento de KPIs de cada centro (altas, bajas, ocupación, churn)
- Análisis de resultados vs. objetivos y planes de acción correctivos
- Impulsar campañas comerciales locales coordinadas con marketing
Personas y liderazgo
- Gestionar, motivar y desarrollar a los club managers de su zona
- Participar en selección de managers y detección de talento interno
- Gestionar conflictos laborales con apoyo de RRHH
Reporting
- Reportar a dirección de operaciones con periodicidad semanal/mensual
- Elaborar informes de zona con análisis y propuestas de mejora
Perfil ideal
CONTRATO: INDEFINIDO
TIEMPO: COMPLETO
SALARIO: 29.187 € (brutos anuales+seguro salud+coche)
Sobre Basic-Fit Spain
Basic-Fit es la cadena de fitness más grande de Europa, con más de 1.500 gimnasios en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia, España y Alemania. La empresa se centra en hacer que el fitness sea accesible y asequible, ofreciendo membresías de bajo costo con equipamiento moderno y horarios flexibles. En España, Basic-Fit tiene una red de clubes en rápida expansión, especialmente en áreas urbanas y costeras, y es un actor importante en la industria del fitness del país.
Para los profesionales internacionales, Basic-Fit España ofrece oportunidades en un entorno dinámico y de rápido crecimiento, con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y la excelencia operativa. La empresa valora una fuerza laboral diversa y proporciona programas de formación y desarrollo, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan construir una carrera en el sector del fitness en España. Con roles que van desde anfitriones de recepción hasta flotadores operativos, Basic-Fit ofrece puestos de nivel inicial accesibles para candidatos internacionales, especialmente aquellos con habilidades lingüísticas en español e inglés.
- Sector
- Fitness
- Fundación
- 2013
- Plantilla
- 10,000–15,000
- Sede
- Hoofddorp, Netherlands
- En España
- Madrid, Barcelona, Valencia y 5 más
Datos prácticos
- Basic-Fit opera más de 1.500 gimnasios en toda Europa, con una presencia significativa y creciente en España.
- La empresa ofrece membresías flexibles y de bajo costo, lo que la convierte en una opción popular para los consumidores conscientes de su presupuesto.
- Basic-Fit proporciona programas de formación y desarrollo para los empleados, lo que puede ser beneficioso para el crecimiento profesional.
- Muchos roles en España, como anfitriones y flotadores, están orientados al cliente y pueden requerir habilidades en español, aunque a menudo se valora el inglés.
- La empresa tiene un fuerte enfoque en la eficiencia operativa y el servicio al cliente, ofreciendo un entorno de trabajo dinámico.
234 € - 235 €
45 mil € - 50 mil €
🇬🇧