Product Owner - Sector transporte y movilidad

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).

• Invertimos en la formación de nuestros Babelievers.

• Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).

• Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix)

• Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).

• Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

En Babel buscamos un/a Product Owner para liderar la evolución funcional de aplicaciones móviles y sistemas digitales orientados al cliente, en un entorno de movilidad urbana y servicios en tiempo real.

Serás el principal interlocutor entre el cliente y los equipos de desarrollo, garantizando que las soluciones entregadas respondan a las necesidades de las personas usuarias, cumplan los objetivos de negocio y mantengan una experiencia digital de calidad.

Funciones y responsabilidades

• Gestionar la evolución funcional de aplicaciones móviles, servicios web y sistemas de información al cliente.
• Actuar como interlocutor habitual con el responsable del contrato y coordinar la comunicación con los equipos de desarrollo, diseño y calidad.
• Recoger, analizar, documentar y priorizar necesidades funcionales, incidencias y oportunidades de mejora.
• Gestionar y mantener el backlog de producto, definiendo requisitos claros, criterios de aceptación y prioridades.
• Planificar y realizar el seguimiento de los trabajos en curso, asegurando la trazabilidad de tareas, decisiones, riesgos y entregables.
• Organizar reuniones periódicas de seguimiento con las partes implicadas y realizar el reporte de avance.
• Gestionar la presencia de las aplicaciones en Apple Store y Google Play: publicaciones, actualizaciones, requisitos de las plataformas y posibles incidencias.
• Analizar métricas de uso, descargas, valoraciones y comentarios de usuarios, elaborando informes periódicos con conclusiones y acciones propuestas.
• Canalizar consultas e incidencias recibidas a través de los canales de las aplicaciones, coordinando su resolución con los equipos técnicos.
• Detectar necesidades de mantenimiento preventivo derivadas de cambios en sistemas operativos, tiendas de aplicaciones, librerías o servicios de terceros.
• Realizar pruebas funcionales y de experiencia de usuario antes de la entrega, incluyendo pruebas en campo cuando la funcionalidad lo requiera.
• Validar que los desarrollos se ajustan a las necesidades de las personas usuarias y proponer los ajustes necesarios antes de su presentación al cliente.
• Identificar y evaluar nuevas funcionalidades, tendencias y buenas prácticas en aplicaciones móviles y canales digitales.
• Proponer mejoras evolutivas basadas en datos, feedback de usuarios, conocimiento del servicio y objetivos del cliente.