Gestor de Proyectos Senior

• Más de 4–6 años de experiencia en gestión de proyectos, gestión de entregas o roles operativos dentro de una agencia digital, consultoría o entorno de entrega de software.

• Capacidad demostrada para gestionar múltiples flujos de trabajo o cuentas de clientes simultáneos con gran atención al detalle y disciplina organizativa.

• Experiencia práctica en la gestión de recursos o capacidad: seguimiento de la utilización del equipo, gestión de asignaciones y elaboración de informes operativos.

• Sólido conocimiento de las metodologías de entrega Agile (Scrum, Kanban) y experiencia dirigiendo o apoyando ceremonias de sprint.

• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y entrega, especialmente Jira, Confluence y Notion. La experiencia con herramientas de seguimiento de tiempo (por ejemplo, Tempo) es una gran ventaja.

• Comodidad trabajando con datos: capacidad para leer informes de horas, identificar tendencias y presentar resúmenes claros a los interesados sin requerir un apoyo intensivo en análisis de datos.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés; capacidad para comunicarse claramente a través de diferentes zonas horarias en entornos con prioridad asíncrona.

• La experiencia trabajando con o dentro de un modelo de servicios gestionados, basado en retainer o de entrega continua es una ventaja significativa.

• Se desenvuelve bien en un rol orientado al apoyo y mide el éxito a través de los resultados del equipo en lugar del reconocimiento individual.

• Una mentalidad proactiva y orientada a la responsabilidad: señalas los problemas antes de que se conviertan en crisis y haces el seguimiento necesario.

Las personas son el núcleo de todo lo que hacemos en APPLY. Te proporcionamos herramientas, sistemas y enfoques modernos, valoramos tu tiempo, seguridad y salud, y nos esforzamos por construir una comunidad laboral donde puedas prosperar y crecer. Estos son algunos de los beneficios que ofrecemos para apoyarte:

Agentic Delivery: Nuestra gente trabaja de una manera moderna para ofrecer resultados a los clientes. Amplía tus habilidades en una variedad de proyectos con marcas internacionales que tienen un impacto global.

Un entorno inclusivo y seguro: Estamos verdaderamente comprometidos con la creación de una cultura donde se te valore y todos se sientan bienvenidos y seguros.

IA y capacitación estratégica: Acelera tu crecimiento profesional con presupuestos generosos para formación y mentoría, con un enfoque específico en la experiencia en Agentic AI y las habilidades humanas críticas necesarias para el futuro del trabajo.

Política de vacaciones generosa: El equilibrio entre la vida laboral y personal es clave para el éxito de nuestro equipo, por lo que ofrecemos tiempo suficiente fuera del trabajo para promover el bienestar general.

Arreglos de trabajo flexibles: Trabajamos de diversas formas, desde remoto, hasta en la oficina, o una combinación de ambas.

APPLY es una comunidad segura, respetuosa e inclusiva donde se celebran las diferencias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con fomentar un lugar de trabajo donde todos pertenezcan. Obtén más información en nuestra sección de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI). Para adaptaciones en el proceso de selección, envía un correo electrónico a careers@applydigital.com.

Como Senior Project Manager, serás un defensor de la gestión de proyectos y de las mejores prácticas Agile, pero con flexibilidad para ajustar tus procesos a las necesidades de tu equipo de proyecto y de los clientes. Te sentirás cómodo desempeñando múltiples funciones y actuando como Scrum Master. Podrás gestionar presupuestos, cronogramas y las expectativas de los clientes con facilidad. Serás un consultor, un solucionador de problemas y un pensador con "visión de conjunto" capaz de profundizar en los detalles. El candidato ideal estará orientado a las soluciones y será capaz de gestionar múltiples proyectos de ritmo rápido, coordinando varios equipos y comunicándose con la dirección. Por encima de todo, serás responsable ante tu equipo, ante ti mismo y ante la entrega de la excelencia.

• Gestionar el seguimiento de la capacidad y la asignación de recursos en los squads de Managed Services, manteniendo una visión precisa y actualizada de la disponibilidad del equipo, la utilización, el equilibrio de la carga de trabajo y las previsiones de capacidad a futuro para anticipar la demanda en toda la cartera de clientes.

• Monitorizar el consumo de horas frente a las asignaciones de retainer con una cadencia regular, detectando discrepancias, excesos o infrautilización de forma temprana y escalándolos según proceda.

• Identificar y señalar proactivamente los riesgos de entrega (retrasos en los cronogramas, cuellos de botella en el equipo, aumento del alcance o "scope creep", bloqueos por dependencias) antes de que escalen, y coordinar el plan de resolución/mitigación con los squad leads y tech leads.

• Gestionar los procesos de entrega a nivel de squad: mantener los backlogs, realizar el seguimiento del progreso de los sprints, coordinar las ceremonias (planning, retrospectivas, demos) y asegurar que se sigan consistentemente las cadencias de entrega.

• Colaborar con el Senior PM basado en Londres para garantizar un traspaso fluido y la alineación entre los compromisos con el cliente y la capacidad de ejecución interna.

• Apoyar al Director de Managed Services con informes operativos, incluyendo métricas de utilización, señales de salud del equipo y actualizaciones de estado a nivel de cartera.

• Mantener la higiene de la documentación en todas las herramientas (Jira, Notion, Tempo, etc.), asegurando que los datos del proyecto sean fiables y accesibles para el resto del equipo.

• Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos, plantillas y herramientas de MgS a medida que la práctica escala.

• Coordinar la logística de incorporación (onboarding) para nuevos clientes o nuevos miembros del squad, asegurando que los equipos tengan lo que necesitan para empezar bien.

UBICACIÓN: APPLY ofrece modalidad híbrida/remota. El candidato preferente debe residir en Latinoamérica, preferiblemente trabajando en horarios que se alineen con PT (zona horaria del Pacífico) o ET (zona horaria del Este). Los candidatos ubicados en Santiago de Chile pueden trabajar desde nuestra oficina de Santiago como empleados remotos/híbridos. Los candidatos ubicados fuera de Santiago de Chile serán empleados totalmente remotos.