Agente Reservas Corporativas y Gestión de Viajes (Amadeus)

Forma parte del área de Reservas Corporativo de Air Europa y especialízate en la gestión integral de viajes de nuestras tripulaciones. Desde nuestra central corporativa en Mallorca, participarás en la coordinación de desplazamientos, reservas y servicios asociados.

Contribuir a la correcta gestión de los viajes que requieran nuestras tripulaciones, garantizando una atención eficiente de las solicitudes recibidas y la adecuada coordinación de los servicios necesarios para cada desplazamiento.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Recepcionar y organizar las solicitudes de viaje.
• Gestionar reservas de avión y tren, hoteles, traslados y vehículos de alquiler.
• Resolver consultas y colaborar con otros compañeros y departamentos en la gestión de las solicitudes.
• Participar en la gestión de incidencias, cancelaciones y modificaciones de reservas.
• Realizar tareas administrativas y documentales relacionadas con la actividad del área.
• Mantener un adecuado seguimiento de las solicitudes y de la información asociada a cada reserva.

• Contrato indefinido, una oportunidad para adquirir experiencia especializada y desarrollar tu trayectoria profesional dentro de una compañía líder del sector aéreo.
• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Trabajo de lunes a domingo en turnos rotativos de 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00 y 15:00 - 23:00.
• Incorporación en nuestra central corporativa en Mallorca (Llucmajor), trabajando cerca de áreas corporativas y operativas clave, con una visión global de la actividad de la compañía.
• Desarrollo de conocimientos y experiencia en la gestión de reservas aéreas, ferroviarias, hoteleras y otros servicios vinculados a los desplazamientos de nuestras tripulaciones.
• Billetes free. Tarifas especialmente ventajosas para viajar en tu tiempo libre junto a familiares y beneficiarios. Una de las ventajas más valoradas por quienes forman parte de Air Europa, que te permitirá descubrir nuevos destinos y disfrutar de experiencias de viaje únicas.
• Plan de retribución flexible para adaptar parte de tu compensación a tus necesidades personales.

• Contar con formación en Turismo o estudios similares te ayudará a adaptarte rápidamente a la operativa del puesto.
• Tener un nivel alto de Amadeus te permitirá gestionar reservas de forma eficiente y ofrecer un servicio ágil.
• Un nivel medio de inglés facilitará la gestión de determinados servicios y la comunicación con proveedores cuando sea necesario.
• La experiencia previa en agencias de viajes, tour operadores, compañías aéreas, departamentos de reservas o empresas de rent a car te permitirá desenvolverte con soltura desde el inicio.
• La organización, la capacidad de priorización y la atención al detalle serán claves para gestionar correctamente múltiples solicitudes y servicios de viaje.

Si te apasiona el sector de los viajes y quieres seguir desarrollando tu experiencia en una posición especializada dentro de una compañía aérea de referencia, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional.

Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.