Técnico/a Help Desk en Galicia
Adecco España·A Coruña
Qué ofrecen
€22,000 - €29,000 al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato temporal
Jornada completa.
Qué piden
Trabajes presencialmente en A Coruña
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Extraído automáticamente de la oferta — lo que cuenta es el anuncio completo.
Añadida hace 16 días
Descripción del empleo
Técnico/a Help Desk en Galicia
En Adecco Outsourcing estamos configurando el equipo que dará soporte a un importante proyecto de asistencia técnico/a para una entidad pública de referencia, actualmente pendiente de adjudicación mediante licitación pública.
Buscamos Técnicos/as Help Desk para incorporarse a un importante servicio de soporte TI en Galicia. La persona seleccionada formará parte del equipo encargado de la atención a usuarios, resolución de incidencias y soporte técnico/a, garantizando la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Galicia (preferiblemente A Coruña)
Jornada completa presencial.
Escuchamos expectativas salariales
Funciones
Atención y soporte a usuarios de sistemas de información.
Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
Escalado de incidencias a los niveles correspondientes.
Soporte técnico/a de hardware y software.
Soporte a plataformas ofimáticas con más de 100 puestos de trabajo.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de Help Desk.
Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI.
Colaboración en la mejora continua de los procesos de soporte.
Requisitos imprescindibles
FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk.
Requisitos valorables
Certificación ITIL Foundation, ISO 20000 o equivalente.
¿Estás interesado/a? ¿Cumples todos los requisitos? ¡Te estamos buscando! Inscríbete en la oferta y adjunto/a tu CV actualizado a [email protected].
La incorporación a esta posición estará vinculada a la adjudicación definitiva del proyecto actualmente en proceso de licitación. Será imprescindible poder acreditar documentalmente la formación y experiencia exigidas en los términos establecidos en el pliego.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk
En Adecco Outsourcing estamos configurando el equipo que dará soporte a un importante proyecto de asistencia técnico/a para una entidad pública de referencia, actualmente pendiente de adjudicación mediante licitación pública.
Buscamos Técnicos/as Help Desk para incorporarse a un importante servicio de soporte TI en Galicia. La persona seleccionada formará parte del equipo encargado de la atención a usuarios, resolución de incidencias y soporte técnico/a, garantizando la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Galicia (preferiblemente A Coruña)
Jornada completa presencial.
Escuchamos expectativas salariales
Funciones
Atención y soporte a usuarios de sistemas de información.
Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
Escalado de incidencias a los niveles correspondientes.
Soporte técnico/a de hardware y software.
Soporte a plataformas ofimáticas con más de 100 puestos de trabajo.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de Help Desk.
Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI.
Colaboración en la mejora continua de los procesos de soporte.
Requisitos imprescindibles
FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk.
Requisitos valorables
Certificación ITIL Foundation, ISO 20000 o equivalente.
¿Estás interesado/a? ¿Cumples todos los requisitos? ¡Te estamos buscando! Inscríbete en la oferta y adjunto/a tu CV actualizado a [email protected].
La incorporación a esta posición estará vinculada a la adjudicación definitiva del proyecto actualmente en proceso de licitación. Será imprescindible poder acreditar documentalmente la formación y experiencia exigidas en los términos establecidos en el pliego.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk
About the role
Técnico/a Help Desk en Galicia
En Adecco Outsourcing estamos configurando el equipo que dará soporte a un importante proyecto de asistencia técnico/a para una entidad pública de referencia, actualmente pendiente de adjudicación mediante licitación pública.
Buscamos Técnicos/as Help Desk para incorporarse a un importante servicio de soporte TI en Galicia. La persona seleccionada formará parte del equipo encargado de la atención a usuarios, resolución de incidencias y soporte técnico/a, garantizando la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
What you'll do
Atención y soporte a usuarios de sistemas de información.
Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
Escalado de incidencias a los niveles correspondientes.
Soporte técnico/a de hardware y software.
Soporte a plataformas ofimáticas con más de 100 puestos de trabajo.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de Help Desk.
Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI.
Colaboración en la mejora continua de los procesos de soporte.
What we're looking for
FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk.
Nice to have
Certificación ITIL Foundation, ISO 20000 o equivalente.
What you'll get
Escuchamos expectativas salariales
How you'll work
Ubicación: Galicia (preferiblemente A Coruña)
Jornada completa presencial.
Visa & relocation
La incorporación a esta posición estará vinculada a la adjudicación definitiva del proyecto actualmente en proceso de licitación. Será imprescindible poder acreditar documentalmente la formación y experiencia exigidas en los términos establecidos en el pliego.
Hiring process
¿Estás interesado/a? ¿Cumples todos los requisitos? ¡Te estamos buscando! Inscríbete en la oferta y adjunto/a tu CV actualizado a [email protected].
Requisitos
FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte a usuarios, gestión de incidencias y entornos Help Desk
Additional information
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Sobre la empresa
Adecco España
Staffing
Ver el perfil de la empresa
Empresa internacional
Adecco España es una agencia de selección de personal.Seleccionan personal para empresas clientes, así que la empresa para la que trabajarías no aparece en esta oferta.
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Hace 5 días
Administrativo/a de Logística y Supply Chain
Sant Cugat del Vallès· €30K - €35K
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Hace 1 sem.
Ingeniero/a HVAC ( A CORUÑA ) (eléctrico o mecánico)
A Coruña· €40K - €50K
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Hace 1 sem.
Ingeniero/a de Estructuras Industriales (Galicia)
A Coruña· €34K - €40K
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