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Help Desk de HVAC

Híbrido en Alcobendas·Jornada completa·Añadida hace 16 días (comprobada el 5 nov)

Agencia

Adecco España

4253 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 28.000 € - 35.000 € al año
Modalidad: Híbrido, Alcobendas
Contrato: Indefinido, jornada completa

Habilidades

Se valora

Soporte técnico

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en instalaciones o mantenimiento de sistemas de climatización.

Conocimientos técnicos en calderas, aerotermia y/o bombas de calor.

Manejo básico de herramientas informáticas.

Buenas habilidades de comunicación e interlocución.

Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias

Se valorará

Valorable experiencia en atención técnico/a telefónica o soporte técnico/a.

Valoraremos especialmente

Experiencia previa como técnico/a de campo en el sector HVAC.

Conocimiento del mercado de climatización y confort térmico.

Interés en desarrollar una trayectoria profesional en un entorno de oficina técnico/a-comercial.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido directamente con la compañía.

Salario: entre 27-32.000 € brutos anuales + variable.

Incorporación a una empresa de referencia en el sector.

El puesto

¿Tienes experiencia en climatización, calderas o bombas de calor y buscas dar el salto de campo a oficina sin perder el contacto con el/la parte técnico/a? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Desde Adecco seleccionamos un/a HVAC Help Desk para incorporarse de forma estable en una importante compañía líder del sector de la climatización y el confort térmico.

Qué harás

Formarás parte del equipo de soporte técnico/a, proporcionando asesoramiento y asistencia telefónica a instaladores profesionales, resolviendo dudas técnicos/as y ofreciendo orientación sobre productos e instalaciones, especialmente relacionadas con sistemas de climatización y bombas de calor.

Funciones principales

Atención y soporte técnico/a telefónico a instaladores.
Resolución de consultas técnicos/as relacionadas con sistemas HVAC.
Asesoramiento sobre instalación, funcionamiento y puesta en marcha de equipos.
Apoyo en la identificación y resolución de incidencias técnicos/as.
Gestión y seguimiento de consultas a través de las herramientas corporativas.
Colaboración con distintos departamentos para garantizar una atención de calidad.>

Cómo trabajarás

Horario flexible por turnos dentro del horario de servicio del equipo,

En invierno: de lunes a jueves de 8:30h a 19:00h (8,5 horas), y los viernes hasta las 17:00h (6,5 horas).

En julio, de 8:30h hasta las 17:00h (6,5 horas).

En agosto: de 8:00h a 15:00h (6,5 horas).

Modelo híbrido de trabajo:

o 2 días completos de teletrabajo.

o 3 días presenciales con posibilidad de continuar la jornada desde casa una vez finalizada la actividad presencial.

Proceso de selección

1 entrevista

Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.