Gestor/a Prestaciones / Arturo Soria

Técnico/a de Reembolsos
Ubicación: Madrid SSCC Arturo Soria

Departamento: Reembolsos, Suplidos y Gestión de el/la FraudeBuscamos un/a Técnico/a de Reembolsos con experiencia en el sector asegurador, preferiblemente en el ramo de Salud, o en entidades bancarias, para incorporarse al Departamento de Reembolsos, Suplidos y Gestión del Fraude.La persona seleccionada será responsable de la tramitación y gestión de solicitudes de reembolso, incluidas aquellas de mayor complejidad vinculadas a grandes cuentas y brokers, así como de la atención de reclamaciones y consultas de alta sensibilidad. Participará en procesos de revisión y liquidación, garantizando el cumplimiento de procedimientos internos y plazos establecidos, y colaborará en la ejecución de controles relacionados con la gestión de prestaciones de Salud.

Competencias clave
Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
Organización y gestión de prioridades.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo y colaboración transversal.
Rigor en el cumplimiento de procedimientos y plazos.
Entorno de trabajo
La posición requiere interacción continua con áreas internas (Unidades Administrativos/as Territoriales, Unidades Comerciales, Jurídico y Asesorías Médicas) y con interlocutores externos como brokers, grandes cuentas, proveedores/as médicos/as y clientes de alta sensibilidad.

Buscamos un perfil con experiencia administrativo/a especializada, capacidad para gestionar altos volúmenes de información y orientación al cliente en entornos regulados y de elevado nivel de exigencia.

Área
Banca y Seguros
Requisitos
Requisitos

Formación universitaria o equivalente.

Experiencia previa en el sector asegurador (preferiblemente Salud) o bancario.

Nivel alto de manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Capacidad analítica y orientación al detalle.

Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.

Valorable experiencia en gestión de reclamaciones, prestaciones, reembolsos o atención a clientes de alta sensibilidad.
Puesto
Gestor/a Banca Privada
Beneficios del puesto (Se ofrece)
Jornada completa:
L a J: entrada entre 08:0009:00 y salida entre 17:0018:00, con 1 hora de comida. V: de 08:00 a 15:00.
Jornada intensiva de verano: del 15/06 al 15/09.
Jornada al 50%
Centro de trabajo: zona Pinar de Chamartín.
Salario: 10,10 € brutos/hora y 11,30 € en dietas por jornada ampliada de invierno.

Requisitos
Requisitos

Formación universitaria o equivalente.

Experiencia previa en el sector asegurador (preferiblemente Salud) o bancario.

Nivel alto de manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Capacidad analítica y orientación al detalle.

Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interlocutores.

Valorable experiencia en gestión de reclamaciones, prestaciones, reembolsos o atención a clientes de alta sensibilidad.

¿Qué ofrecemos?
Jornada completa:
L a J: entrada entre 08:0009:00 y salida entre 17:0018:00, con 1 hora de comida. V: de 08:00 a 15:00.
Jornada intensiva de verano: del 15/06 al 15/09.
Jornada al 50%
Centro de trabajo: zona Pinar de Chamartín.
Salario: 10,10 € brutos/hora y 11,30 € en dietas por jornada ampliada de invierno.