Customer Service

¿Te apasiona el trato con las personas y tienes un don para ofrecer soluciones rápidas y efectivas? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a Customer Service Support para unirse a una empresa innovadora en el sector de iluminación, ubicada en Leganés, Madrid. Si eres alguien con habilidades excepcionales para la comunicación, te encanta trabajar en equipo y tienes experiencia en atención al cliente, especialmente en el ámbito de el/la comercio electrónico/a y retail, te invitamos a formar parte de esta emocionante aventura.

Funciones:
Entre las funciones se incluyen:
- Gestionar y mantener pedidos en el sistema SAP, asegurando que los datos sean precisos y actualizados.
- Ofrecer soporte a los clientes, atendiendo consultas y resolviendo reclamaciones con profesionalismo y empatía.
- Realizar y recibir llamadas telefónicas, manteniendo una comunicación clara y efectiva.
- Brindar apoyo al equipo de ventas, ayudando con informes, solicitudes y otras tareas administrativas.
- Colaborar con el departamento de gestión de crédito, proporcionando asistencia en tareas relacionadas.

Contrato sustitución de Maternidad.

La jornada es de 40 horas semanales, con horario flexible: de lunes a jueves, de 08:00 a 17:00 h, y los viernes, de 08:00 a 15:30 h.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Para este puesto, buscamos a una persona que reúna las siguientes características:

-Nivel fluido de inglés, capaz de comunicarse con clientes internacionales.
-Dominio de Excel y del paquete Microsoft Office, con habilidades para manejar datos y generar informes.
-Conocimientos de SAP R/3, especialmente en el módulo SD (Sales and Distribution).
-Experiencia previa trabajando con clientes de comercio electrónico/a y retail.

¿Qué ofrecemos?
Unirte a esta empresa te ofrecerá una serie de ventajas que harán de esta experiencia profesional algo único:

-Retribución económica competitiva, entre 2000 y 3000 euros al mes.
-Modalidad híbrida de trabajo, que combina lo mejor del trabajo remoto y presencial.