Asistente/a Atención al Cliente Media Jornada con discapacidad

Empresa líder en acondicionamiento del hogar, bricolaje, construcción, decoración y jardinería, busca incorporar profesionales comprometidos con la atención al cliente y el trabajo en equipo. La persona seleccionada tendrá como misión asesorar a los clientes en sus proyectos, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando una experiencia de compra excelente.
Buscamos personas dinámicas, con habilidades de comunicación, orientación comercial y vocación de servicio, capaces de acompañar al cliente durante todo el proceso de compra.
FUNCIONES:
Cobro al cliente en el paso por caja y devoluciones

- Es un perfil polivalente que podrá desempeñar todas las tareas asociadas a la misión en función de su perfil y las necesidades de la tienda en cada momento, facilitando siempre la autonomía del Cliente de forma proactiva, buscando la máxima utilidad.
- Realizar todas aquellas tareas para el cobro al cliente en el paso por caja, así como las relacionadas con devoluciones, saldo de pedidos, entregas parciales, etc.

Acompañamiento, acogida y escucha al cliente

- Apostamos por la construcción de equipos de expertos/as que aporten confianza y seguridad al cliente y que le asesoren en la búsqueda de la solución y del producto que responda a todas sus necesidades.
Conocimiento cliente, fidelidad y Marketing Social

- Fomentar las relaciones con clientes de máxima calidad bien en directo o a través de los canales sociales (Comunidad, Redes sociales o Google MyBusiness).
Servicios de pago, financiación y servicios postventa

- Conocerá y promoverá todos los servicios complementarios que se ofrece en la tienda.

¿Qué estamos buscando?
Valorable experiencia en atención al cliente y ventas.
Interés por el bricolaje, la decoración, la construcción o el acondicionamiento del hogar.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Actitud proactiva y orientación a resultados.
Disponibilidad horaria y flexibilidad para trabajar en turnos.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?
Política de Compensación Flexible y de Beneficios
Contrato indefinido