Administrativo/a

¿Te gustaría trabajar como administrativo/a?

Si la respuesta es sí, te interesará esta oferta.

Importante empresa del sector del PVC necesita incorporar una persona para el departamento de Administración para encargarse de la gestión de incidencias de la empresa.

Las funciones a realizar son:

Recepción, registro y seguimiento de incidencias a través de diferentes canales.
Gestión y actualización de bases de datos y sistemas de control de incidencias.
Coordinación con departamentos internos para la resolución de incidencias en tiempo y forma.
Realización de seguimiento continuo del estado de las incidencias hasta su cierre.
Elaboración de informes y reportes sobre incidencias, tiempos de respuesta y resolución.
Atención y soporte administrativo/a a clientes, proveedores/as o personal interno.
Gestión documental y archivo de la información relacionada con cada incidencia.
Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de acciones de mejora.
Control y cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la empresa.

Requisitos
- Estudios superiores en administración.
- Experiencia previa en el sector.

¿Qué ofrecemos?
- Horario 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30, libre dos viernes por la tarde al mes..
- Salario de 12'80 euros brutos la hora.