Subgerente de Tienda

• Licenciatura o un año de experiencia de supervisión en un puesto de atención al cliente.
• Fluidez en inglés y español nivel CEFR B2, obligatorio.
• Mantener un fuerte enfoque en el cliente.
• Conocimiento de las tendencias de moda actuales.
• Empuje para lograr resultados y exhibir una fuerte ética de trabajo.
• Poseer sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para la creación de equipos y para entrenar a otros.
• Tener iniciativa y demostrar confianza.
• Equilibrar múltiples tareas siendo detallista.
• Comprometerse con el aprendizaje aplicado y el pensamiento proactivo.
• Capacidad para desempeñarse en un entorno rápido y desafiante.

Qué obtendrás

Como asociado de Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), podrás participar en una variedad de programas de beneficios diseñados para adaptarse a ti y a tu estilo de vida. A&F se compromete a proporcionar beneficios sencillos, competitivos y completos que se alineen con la cultura y los valores de nuestra empresa, pero lo más importante: ¡contigo! También ofrecemos incentivos competitivos para recompensar el compromiso de nuestros asociados para hacer avanzar nuestro negocio global:

• Programa de bonificación de incentivos trimestrales
• Plan médico privado
• Tiempo libre remunerado adicional
• Un día de voluntariado pagado al año, que te permite retribuir a tu comunidad
• Descuento en mercancía
• Programa de asistencia al asociado
• Formación y desarrollo
• Oportunidades de ascenso profesional, creemos en la promoción interna
• Un equipo global de personas que te celebrarán por SER TÚ MISMO

Cualquier oferta de trabajo para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites correspondientes del visado de trabajo. La empresa podría ponerse en contacto contigo para informarte de qué documentos deberás proporcionar.

El Assistant Manager es un rol polifacético que fusiona estrategia de negocio, operaciones, creatividad y gestión de personas. Estratégicamente, los assistant managers son responsables de impulsar los resultados de ventas mediante el análisis del negocio y la prestación de un servicio al cliente de primer nivel. Son responsables de supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluidas las rutinas de apertura y cierre, y de fomentar la eficiencia en todos los procesos de la tienda. Los assistant managers aprovechan su experiencia creativa a través de la actualización de la presentación de la tienda (floorset), recomendaciones de estilismo y conocimiento del producto. Los assistant managers también son líderes de talento, impulsando todo, desde la contratación y la formación hasta el compromiso y el desarrollo. Se espera que se presenten dando lo mejor de sí mismos cada día. Con una filosofía de promoción interna, nuestros assistant managers construirán sobre su base inicial y tendrán la oportunidad de crecer hasta convertirse en los futuros líderes de la organización de nuestra tienda.

Lo que Harás

• Realizar las rutinas de apertura y cierre.
• Supervisar la zona de ventas y el almacén, garantizando un excelente servicio al cliente y operaciones fluidas.
• Llevar a cabo las operaciones de contratación y programación de horarios, así como la gestión de la nómina.
• Formar y desarrollar al personal que no ocupa puestos de gestión.
• Demostrar conocimiento del producto y conciencia de marca, al tiempo que se impulsan las ventas.
• Crear y mantener los elementos visuales de la tienda.
• Analizar informes para fundamentar la toma de decisiones.
• Proteger los activos de la tienda y realizar el control de inventario.
• Operar los sistemas de caja/punto de venta.
• Gestionar pedidos de canales omnicanal (OMNI Channel).
• Representar la marca y ejemplificar la cultura y los valores de la empresa.