Associate Technical Specialist - Automation - ADD

• Se requiere licenciatura o experiencia equivalente. Se prefiere licenciatura/grado en ingeniería médica, eléctrica, electrónica, biomédica, mecánica o tecnología médica.

• Preferiblemente 1 año de experiencia como Technical Service Specialist y/o una trayectoria demostrada en un puesto similar, respaldada por referencias de la dirección y de clientes.

• Capacidad de interacción exitosa con los clientes, específicamente con las partes interesadas clave y el personal de laboratorio.

• Fuertes habilidades de comunicación.

• Inglés fluido.

• Disponibilidad para viajar por Europe & EEMEAP hasta un 85% del tiempo.

El Associate Technical Specialist se encargará de la instalación y de proporcionar soporte de servicio para todos los proyectos de Automation en Europe & EEMEAP. Además, el candidato seleccionado proporcionará formación técnica avanzada/coaching a los roles internos de ADD y al usuario final.

• Garantizar que todas las actividades se realicen de acuerdo con los requisitos del sistema de calidad.

• Liderar la implementación de proyectos de Automation en toda EMEA.

• Dirigir las instalaciones de Automation in situ en EMEA.

• Prestar servicio para los productos designados (Automation, Informatics).

• Proporcionar soporte de servicio escalado: gestionar las reparaciones y la resolución de problemas más complejos, escalados desde las intervenciones de servicio de nivel uno y nivel dos.

• Realizar el seguimiento y asegurar la finalización de TSB y FA durante la implementación en EMEA.

• Realizar inspecciones de nuevos clientes y centros de laboratorio para la preparación de nuevos contratos/licitaciones y el diseño de nuevas instalaciones.

• Preparar y participar en reuniones internas, planes de acción y en el seguimiento de actividades de hitos clave.

• Supervisar la fiabilidad de los instrumentos y preparar planes de recuperación de servicio para instrumentos de alto coste con gran volumen de servicio.

• Formación: realizar coaching técnico y llevar a cabo formación en Automation para TSS (Technical Service Specialist) y Abbott Ambassador.

• Participar en el equipo de Area Expert para los productos designados.

• Analizar las soluciones existentes para proporcionar sugerencias de mejora.

Estándar

Sí, el 75 % del tiempo

Abbott es un líder mundial en salud que ayuda a las personas a vivir plenamente en todas las etapas de la vida. Nuestra cartera de tecnologías que cambian vidas abarca todo el espectro de la atención sanitaria, con empresas y productos líderes en diagnóstico, dispositivos médicos, nutrición y medicamentos genéricos de marca. Nuestros 109.000 colaboradores prestan servicio a personas en más de 160 países.

Para nuestra división Abbott Diagnostics Division ADD, buscamos profesionales junior con talento y motivación para unirse a nuestro equipo en Europe & EEMEAP como ASSOCIATE TECHNICAL SPECIALIST - AUTOMATION, con el fin de proporcionar soporte de instalación y servicio a nuestros proyectos en Europe & EEMEAP.

En ubicaciones específicas, el rango salarial puede variar respecto al rango publicado.

Servicios de apoyo

CRLB Core Lab

España > Quintanavides : Remoto

No aplica

No aplica